Xây dựng hệ thống giám sát hạ tầng, ứng dụng và log tập trung cho doanh nghiệp SME. Hệ thống giám sát hạ tầng theo dõi server, network, database, service và cảnh báo sự cố; OpenTelemetry thu thập log, metric, trace từ ứng dụng để IT nhìn được toàn cảnh vận hành trên hạ tầng của chính doanh nghiệp.
✓ Không phí license theo host · ✓ Log lưu nội bộ · ✓ Cảnh báo realtime
Giám sát phù hợp cho
Toàn bộ giải pháp được xây dựng hoàn toàn trên hạ tầng của công ty (On-premise) và có thể vận hành với hệ thống lưu trữ độc lập (Air-gapped). Log, metric, trace và cảnh báo không phải gửi ra Cloud bên thứ ba, giúp đảm bảo chủ quyền dữ liệu, bảo mật riêng tư và tự chủ 100% từ phần cứng đến phần mềm.
SME thường vận hành server, network, database và ứng dụng rời rạc. Khi thiếu giám sát và log tập trung, việc tìm nguyên nhân sự cố mất nhiều giờ, thậm chí nhiều ngày.
Ổ cứng đầy, RAM tăng, service chết, đường truyền chập chờn hoặc backup lỗi chỉ được phát hiện khi hệ thống đã dừng. Không có cảnh báo sớm, đội IT luôn ở thế bị động.
Mỗi server lưu log một nơi, ứng dụng một kiểu, network một kiểu. Khi xảy ra lỗi, phải SSH từng máy, grep từng file và vẫn không có timeline rõ ràng.
Nhiều nền tảng monitoring/log trả phí theo host, user, GB log hoặc retention. Khi hệ thống tăng log, chi phí tăng theo và dữ liệu vận hành nhạy cảm nằm ngoài doanh nghiệp.
Kết hợp giám sát hạ tầng và OpenTelemetry cho log, metric, trace ứng dụng để tạo bức tranh vận hành đầy đủ.
Theo dõi server, VM, network device, database, service và tài nguyên hệ thống theo thời gian thực.
Thu thập log từ ứng dụng, webserver, database, container và hệ điều hành về một pipeline chuẩn.
Nhìn được hiệu năng ứng dụng theo request, endpoint, database query và dependency nội bộ.
Thiết kế rule cảnh báo theo mức độ ảnh hưởng để IT tập trung vào sự cố quan trọng, tránh noise.
Thiết kế storage cho metric/log theo nhu cầu điều tra sự cố, tuân thủ nội bộ và ngân sách lưu trữ.
Tạo dashboard theo vai trò: IT vận hành cần chi tiết kỹ thuật, quản lý cần SLA, downtime và rủi ro chính.
Từ cảnh báo ổ cứng đầy đến trace request chậm, hệ thống giúp IT có dữ liệu vận hành thay vì phỏng đoán.
Doanh nghiệp có thể sở hữu dữ liệu vận hành, log và dashboard trên hạ tầng nội bộ thay vì trả phí theo host, GB log hoặc retention.
| Tiêu chí | NAD Monitoring | SaaS monitoring | SaaS log platform | Thiết lập thủ công rời rạc |
|---|---|---|---|---|
| Phí license theo host/user | 0 ₫ | Có | Có | Không rõ |
| Phí theo GB log ingest | Không phụ thuộc vendor | Tùy gói | Có | Không quản lý được |
| Log, metric, trace lưu nội bộ | ✓ | ✕ | ✕ | Phân tán |
| Giám sát hạ tầng tập trung | ✓ | ✓ | — | Một phần |
| OpenTelemetry pipeline | ✓ | Theo gói | ✓ | — |
| Air-gapped / On-premise | ✓ | ✕ | ✕ | Tự làm khó chuẩn |
| Dashboard & alerting | Theo nghiệp vụ | Có | Có | Rời rạc |
| Chi phí dài hạn | Tối ưu Sở hữu dữ liệu | Tăng theo quy mô | Tăng theo log | Tốn công vận hành |
NAD triển khai monitoring và log tập trung như một năng lực nội bộ của doanh nghiệp: dữ liệu ở lại trong công ty, dashboard theo nghiệp vụ, cảnh báo theo đội vận hành.
Doanh nghiệp chủ động quy hoạch storage và retention thay vì phụ thuộc bảng giá ingest của vendor.
Thông tin user, IP, lỗi ứng dụng, request và dữ liệu vận hành được lưu trong hạ tầng nội bộ.
Metric, log và trace được gom về cùng pipeline, giúp IT đi từ cảnh báo đến root cause nhanh hơn.
Dashboard, trigger và runbook được xây theo server, ứng dụng, network và quy trình vận hành của từng doanh nghiệp.
Các kết quả thường thấy sau khi doanh nghiệp chuẩn hóa monitoring, log và cảnh báo.
"Trước đây ổ cứng đầy là ERP ngừng chạy. Giờ hệ thống cảnh báo trước nhiều ngày, đội IT xử lý khi người dùng chưa bị ảnh hưởng."
"Log tập trung giúp chúng tôi tìm lỗi API trong vài phút thay vì phải vào từng server. Timeline sự cố rõ hơn rất nhiều."
"Ban giám đốc có dashboard uptime và SLA theo tháng, còn đội kỹ thuật vẫn có đủ graph và log chi tiết để xử lý sự cố."
NAD bắt đầu từ kiểm kê hệ thống, xác định tín hiệu quan trọng, rồi triển khai dashboard và alert có thể dùng ngay.
Kiểm kê server, network, database, ứng dụng, log source và yêu cầu cảnh báo.
Thiết kế template giám sát hạ tầng, OTel pipeline, retention, dashboard, alert và runbook.
Cài đặt server monitoring, collector, agent, log storage, dashboard và notification channel.
Kiểm thử cảnh báo, hướng dẫn vận hành, bàn giao tài liệu và lịch rà soát định kỳ.
Có thể bắt đầu từ giám sát hạ tầng cơ bản, rồi mở rộng sang log tập trung, OpenTelemetry và tracing ứng dụng.
Phù hợp doanh nghiệp cần giám sát server, network và cảnh báo sự cố cơ bản.
Phù hợp SME cần giám sát hạ tầng, log tập trung và dashboard vận hành đầy đủ.
Cho doanh nghiệp cần log, metric, tracing, dashboard SLA và vận hành nhiều hệ thống quan trọng.
Không phí license theo host hoặc GB log. Chi phí server, storage và hỗ trợ vận hành được tách bạch theo nhu cầu thực tế.
Đặt lịch tư vấn miễn phí để NAD đánh giá hiện trạng monitoring, log, cảnh báo và đề xuất kiến trúc giám sát hạ tầng + OpenTelemetry phù hợp.